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敏感肌肤护理不追求瞬时疗效到底该追求什么?

  • 发表日期:2019-01-11 13:55 |
  • 来源 :未知 |
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  •   对消费者而言,敏感肌肤要解决的不仅是皮肤美不美的问题,更是各种困扰影响生活的过敏症状,譬如刺痛、灼热、瘙痒、泛红等,更勿论激素依赖性皮炎这种皮肤病的反复。所以,消费者在购买时很容易混淆保养和治疗这两个概念。这也给了部分厂家越界的充分理由,赋予护肤品治疗的药用功能,以疗效、速效对应各种症状,博得门店和消费者的好感。甚至为了速效功能,罔顾药用成分长期使用对皮肤将造成致命的事实。”的传统,认为等到消费者的肌肤已经出现问题才来进行治疗是下工,品牌方应该洞悉消费者皮肤需求,早在症状发作之前,就提前帮助消费者做到有效的皮肤护理和保养,去症状于无形中,而不是一味比拼追求症状消失的效果及治疗速度。

      因此,基于多年对中国市场敏感肌肤人群的皮肤研究和服务经验,比对现有市场各种解决方案的“利弊”,衡美肤于 2018年初,向化妆品CS渠道首提出“厚脸无敏行动”,在敏感肌事后修护,即提高皮肤耐受度、提高产品度的研发之余,反而更注重“事前预防敏感”产品的研发,通过重建屏障、提高免疫力帮助肌肤避免触发过敏,减少过敏源对肌肤的。据悉,该项目有一套科学且专业的“敏感肌预防性保养方案”,可以真正实现“厚脸无敏”的效果。

      理论基础:事前预防方案,从根本上修护角质层、增厚皮肤屏障,促进“年老”细胞的增殖能力,构建表皮结构网络,从而摆脱脆弱薄皮、反复过敏效果:提高皮肤对刺激的抵抗力,降低因换季干燥等因素导致的过敏发作率。

      值得一提的是,这并不是一个缥缈的概念,而是由多款已获得临床试验验证、由皮肤科医生推荐、高新技术认证的产品共同支持,在终端消费者使用口碑上获得高度认可。那么,“敏感肌预防性保养方案”和“敏感肌抗过敏方案”到底有何区别?“厚脸无敏行动”对门店和消费者有何重要影响?且听这些全国化妆品百强连锁负责人怎么说。

      在采访中,化妆品百强连锁负责人都对“厚脸无敏行动”的效果赞不绝口。记者从他们的介绍中了解到,衡美肤“厚脸皮”系列产品完全改变了市面上其他一些具有“立竿见影”效果的修复品牌对效果的定义。那么,这样的产品是顾客所追求的吗?是门店所需要的吗?美仑美奂连锁姜总给出了答案。

      她说:“我不太喜欢快速见效的,我要给到消费者的是长期的服务,而不是短期的效果。短期之内把皮肤问题治好,其实也是不现实的。我喜欢细水长流,让皮肤真正得到改善。”同时,她也谈及,“针对敏感肌肤保养的解决方案做得好,对单品销售也有帮助。厚脸无敏行动可以增加消费者的连带率,让消费者更全面地接触衡美肤。”

      佳丽连锁(原佳联家)周总也提到,她自己就是衡美肤的粉丝,开店十余年,亲眼了某些“立竿见影”产品,尤其含激素产品顾客皮肤的“”事实。而使用衡美肤,她最大的感觉则是把皮肤养得更健康,对的抵御能力更强。“看到有些顾客被激素,我也很难过。而衡美肤是一个好品牌,就像它做时间的朋友的品牌口号一样,健康养肤。有这样一个品牌,我也觉得很欣慰。”她感慨道。

      而这样的产品也是爱美连锁倪总极为看重的。他表示,这种不皮肤的修复产品,刚好迎合了市场需求,而且因为有效,更得到了顾客的认可,从而增强他们对门店解决皮肤问题能力的信任,一些有皮肤问题的顾客也慕名而来。不难发现,“厚脸皮”的养护效果是实实在在的。“产品的成分可以由内而外重新调整皮肤的厚实感。消费者使用一段时间之后,皮肤都会被改善。”倪总如是说。

      嘉美连锁运营田经理对此也十分认同,“店员和顾客都非常认可,也没有接到顾客任何投诉。”就连美生堂运营余经理也直言:“顾客评价很好,使用之后至少皮肤会改善,员工也很有信心去卖。”

      美生堂运营余经理:顾客评价很好,使用之后皮肤会改善。有些产品是临时解决你的皮肤问题,但是会让你的皮肤变得更坏,但是衡美肤不一样。爱美连锁倪总:“厚脸无敏”这个还是很先进的。消费者体验之后,皮肤都会被改善,不会再一吹风、一晒太阳就有症状。有些消费者脸上的红血丝很明显,很多产品都不敢去用,但是通过衡美肤这个项目去推进,之后皮肤就不再有风吹刺痛感,很不错。佳丽连锁(原佳联家)周总:我自己也在用衡美肤,我一开始也很怀疑,这么厚重的东西敷在脸上会不会给皮肤形成负担,但后来我发现,我的担心多余了,我侄女的皮肤也变好了。最典型的例子就是有红血丝的顾客在用了两到三个月后,情况就会得到明显的改善。由此观之,衡美肤是以品质和专业撼动市场。“深耕方能固地,创新自有出”则可谓上上策,既做到高度专业,同时又以创新突围。“做时间的朋友”,它一直都在上,“ 让使用者5年、10年、甚至30年后,都能持续感受到衡美肤的健康”这件事,它也做到极致。

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