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美容美发行业迎消费旺季BR消协提醒市民谨防陷阱

  • 发表日期:2017-01-18 21:10 |
  • 来源 :未知 |
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  •   晚报记者祝微

      昨日,南关区消费者协会总结连日来消费者投诉,发布消费提醒,提醒消费者在美容美发时要当心。

      1月10日,刘女士到南关区平泉一美发店花180元对头发进行漂染,因没有做过敏试验,20分钟后头皮瘙痒,头发开始脱落,到医院检查诊断结果为过敏性体质,不适合染头。她多次与商家协商,美发店赔偿。南关区消协接到刘女士投诉后立即对此事进行调解。经查,该美发店没有对刘女士做皮肤测试和头皮过敏测试,造成头发脱落,染发膏也没有标明对某些群体过敏反应的警示,因此美发店对此有不可推卸的责任,消协依据《消法》第7条、第18条和第49条,要求其赔偿消费者刘女士医疗费、交通费等3000元。

      对此,南关区消协秘书长鹿城提醒消费者,染头发需到正规的经营场所,要看清店内的营业执照,索要信用卡和作为事后的依据。在染头时要看清染发膏的消费警示和生产日期及相关的产品质检报告书和合格证,染头时要做皮肤测试和头皮过敏测试。“少数美容美发机构所用产品不合格,导致消费者皮肤过敏;办理会员卡之后,个别店铺不能履行承诺;个别商家服务人员态度不好等问题在连日来的投诉中比较突出。”鹿城表示,在优惠热销的下,消费者在为美丽买单的同时,一定要多加留意,谨防消费陷阱。遇到消费纠纷,可及时向消协投诉或拨打市工商局12315投诉举报热线。

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