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行业动态:美容行业人力资源管理的现状及发展趋势

  • 发表日期:2018-01-12 09:47 |
  • 来源 :未知 |
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  •   以来,中国的美容行业发展迅猛,经历了从最初的摸索性成长到现阶段的思考性发展,随之也带来美容院之间的激烈竞争,如人才的竞争、产品的竞争、技术的竞争,但最终还将是管理的竞争,而传统的管理方法正在严重困扰着美容院老板的经营及美容院(企业)的进一步发展,造成美容院(企业)老板的身心疲惫。例如:

      1、 美容院(企业)无论大小也应是一个企业,作为企业就应该逐渐树立自己的企业文化和品牌,而目前的大多数美容院(企业)在企业的长远发展和品牌的创造方面意识较弱。

      2、 大部分美容院(企业)老板是由美容师起家,文化素质普遍不高,企业的决策缺乏科学的市场调研和论证,使产品服务的市场定位错误,继而造成预算投资、经营计划错误。

      3、 由于财务人员不熟悉财务制度,造成财务混乱、失控;出现帐面上好像盈利,可实际不盈利甚至亏本。

      4、 由于缺乏科学的人才招聘,培训、激励机制,管理制度极不健全,服务、技术和运营能力难以提升,造成美容和人才的流失,如何留住人才成为美容院(企业)老板的一题。

      5、 常常面临这样的困扰:顾问与美容师协作不好、会所一线员工基本素质偏低影响服务质量、管理中心人员学历与收入倒挂难以平衡、人员的素质、技能和绩效管理难以协调等等。

      1、 产业化 :美容院从单一的店面服务,已发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容、产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的庞大产业链,美容行业已成为我国五大朝阳行业之一。这就要求企业管理规范化、流程化、制以及化;

      2、 集团化:早期的美容业以美容小作坊为主体,今天的美容业已形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的连锁店,他们拥有自己的生产工厂、培训、研发机构、教育机构。

      3、 国际化:中国的美容业,早期更多是借用了国际的名和壳,国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天,国际化得到了切实的体现――行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。

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