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外事(侨务)办公室举办礼宾礼仪知识培训

  • 发表日期:2018-01-13 14:40 |
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  •   中新网辽宁新闻12月30日电 (石岩 宫旭)为进一步学习贯彻党的十九大,加强学习型机关建设,进一步提高外事侨务工作的礼宾水平,12月29日,外事(侨务)办公室机关工会、青工委组织开展学习十九大系列活动之礼宾礼仪知识培训。外事(侨务)办公室主任应中元等办领导及机关相关人员参加了此次活动。

      此次培训特别邀请在沈阳日本地方交流平台工作的羽鸟美有纪女士讲授礼仪知识。羽鸟结合多年在日本航空内部待客礼仪培训的工作经验,声情并茂地讲述商务礼仪,以及如何让自己的动作言谈举止令对方感到舒服。她从仪表、管理、表情、视线接触、笑容、姿态、问候、递出物品、、引、端茶送水、进会客室等多角度详细了礼仪常识,并亲自示范,与参会者互动,营造了浓厚的学习氛围。

      外事(侨务)办公室礼宾文化新闻处处长许红明以《从细节入手做好礼宾工作》为题进行了礼宾工作交流。许红明处长结合自己的外事工作实践,精选工作案例,着重从报批、筹备、接待、总结、着装、相关等方面了外事礼宾礼仪规范和要求。他详细分析了外事接待工作的流程,图文并茂地就机场迎送、会见会谈和宴会接待等场合的礼宾站位、着装仪容、言谈举止等大家关心的问题进行了解读。

      应中元主任最后发表讲话,他从个人和工作规范两方面对礼宾工作进行了详细的阐释,并针对外事工作中存在的问题,如穿戴不规范、举止不大方、言语不得体、表情不到位、服饰不整洁、行为不规范等提出了新要求,即在礼仪方面要注重内外兼修、场景相适、服饰搭配、适应国情、加强锻炼、保持心态、不断提升,他希望外事工作者在工作方面要履行相关程序、事先做好沟通、提前确认事项、会中保持服务、随时了解变化和做好后序工作。

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